关系信息系统
关系信息系统
记录下对关系与信息的思考。
我们所使用的关系信息系统包含三个部分：硬件与环境，信息和关系。
硬件与环境是一种对输出方式，传感器技术，网络环境...的技术组合，它的组织方式以硬件产品的形态呈现出来，或者说每个消费硬件产品都是对技术（能力）的再组织。
关系是某种纬度人的连接，关系的纬度是关系网络成长的线索，也定义了网络属性。
门牌号码：地理关系纬度
手机号码：现实关系纬度
微信，Facebook，Linkedin：现实圈层关系纬度
信息是在关系中流通的能量形式，信息格式是具像化，可被感官识别的信息形态。
文字，图片，音频，视频，直播，网页，Feed流，Story，小程序...都是信息格式。
信息格式的演进，静态→动态，异步→实时，单一→复合，单向→多向。
硬件与环境物理上可感知，信息在数字世界可视，关系最隐性和抽象。
关系网络是信息流通（生产，存储，流通）的源动力；
信息附着在关系网络上得以流通；
用户通过硬件载体输入输出，调动信息在关系中流转。
所有的关系和信息都跑在输出设备，传感器和网络环境当中，就像我身处的门牌号码系统（房间）运转在水电煤与海底电缆公司上一样。
硬件与环境
硬件与环境的发展与迭代受到物理世界原理层面的限制，产品形态也是有形化的，所以可以较为清晰的辨识它及其阶段性，比如从桌面终端到网络化桌面终端（互联网），从手机到智能手机。
硬件与环境在看似阶段性的成熟稳定状态下，信息流转过程中，不断的衍生出关系+信息的关系信息系统。有垄断型的头部流量平台，也有小众新兴的各类社群。
输出设备（视觉，听觉设备）是硬件技术组合中对消费者最显性的部分，认知上可以定义消费硬件的代际，比如笔记本，手机，智能手机，智能耳机，智能眼镜..认知上主要是靠信息输出能力来切分的，甚至智能汽车对消费者的一个重要认知：更大的屏幕。而传感器和网络环境进步比较隐性，藏在输出设备下面或者感知不明显，但新关系纬度与信息格式都与这三者都息息相关。
大屏，摄像头，带宽 → Instagram 图片
充分利用纵向屏幕 → Facebook News Feed
带宽 → 短视频，直播，云游戏
GPS → 陌陌位置列表
深度摄像头 + 陀螺仪→ Apple Memoji，Avatar, Loom.ai，Facebook 3D Photo
关于输入输出，比较早曾写过两篇文章关于智能设备解构和能力金字塔。桑文锋关于《iPhone这十年在传感器上的演进》是非常好的从传感器角度分析历代iPhone传感器演进。https://zhuanlan.zhihu.com/p/22677100
硬件环境代际更迭时，新的关系信息系统诞生会与输出方式，传感器和网络环境息息相关，这也是为什么今天头部的软件公司都在做硬件，新硬件公司一定要为软件（拥有信息）而做硬件：一定要参与到下一代硬件计算环境中，拥有对输入输出，传感器甚至网络环境层面的话语权，从而对下一代关系或信息格式拥有底层优势。
成熟的硬件环境下，创新机会多来自关系与信息的不平衡。我们显然正处于智能手机成熟的技术环境当中，但也要保持对硬件环境变化的敏感度。
增长与瓦解同时发生
关系信息系统的三种相对阶段会同时存在：
上代系统：门牌号码系统，电话号码系统，Email
主流系统：Facebook，微信，Instagram
新兴系统：Tiktok，B站，即刻，各类小圈社群
一个主流的网络信息系统，像是一个持续被堆高的沙塔，似乎随时处在增长与瓦解的并发状态。
信息格式化（增长）
主流的网络信息系统，不停的吞噬（格式化）外部信息，输入到自身系统内。每转一条新闻，分享一首歌，上传9张图到朋友圈或扔个PDF到群里，都是将系统外部的信息格式化至系统内的过程。对话，9张图，公众号文章，红包，小程序...是微信将链接，本地相册，知识，功能等外部信息格式化的结果，形成了微信信息格式。而进入抖音，B站，YouTube的视频，也是将上一代的文本，图文信息格式化成新形态的教程，日记，商品。
头部流量平台一定（曾）拥有差异化的信息格式，被格式化的信息在系统内的流通效率非常高，尤其是自己创造并拥有的格式。已经可以被主流系统消化（可高保真解析）的信息格式，在一个规模更小的新系统中，流通成本更高。例如垂类内容形态产品，如果其流通的主要信息格式是“图片”，那朋友圈和小红书会让他们很头痛；如果是“视频“，抖音，B站一定是迈不过去的坎儿。之前写Spotify的格式创新时提到，Own一种格式，才Own到未来的船票。
头部平台的产品结构从服务于最初的信息格式，演变为可以几乎通吃所有格式的内容消费与生产框架。Instagram的Feed已和“方图照片”没有太大关联，这套框架中格式已被泛化，但核心的“视觉”消费与生产行为被持续强化。微信朋友圈也一样，逐步被灌入更多类型的信息，持续强化现实关系内容的认知。认知+抽象的行为框架使系统变成了管道，流淌着来自各处的信息：一些原生可控，解析效率极高；也有一些来自系统外部，未被充分格式化，甚至踩着主流系统定下的“违规”红线，这些信息中孕育着新一代信息的种子。
新格式潜入（瓦解）
上一代移动运营商和手机厂商们，曾经设想（并部分实践了）当今我们使用的几乎所有最先进的互联网产品：视频电话，IoT，身份与支付...这篇10W+也体现了当时运营商的想象力，包括摩托罗拉1990就开始野心勃勃的铱星计划 （Iridium 1999年破产，当时美国最大的20个破产案例之一）。但今天的手机号码网络中电话被语音视频沟通侵蚀，短信中流动的是验证码和垃圾短信，流量里跑的是聊天，视频，游戏等和运营商完全无关的信息结构...只有号码本身变成了主流网络中锚定身份的识别。原有的网络关系被剥离后重构，系统中流淌的信息也已翻天覆地，信息格式被当前的主流系统们瓜分，最终演变为新系统的基建和管道。
这一切也同样在主流系统中复现，当聊天和朋友圈里流淌着大量挂抖音logo的竖向短视频，当抖音里的分发着淘宝链接；当信用卡系统的交易记录都通过支付宝或微信，当支付宝或微信钱包记录中开始出现虚拟货币买卖... 而在这些主流系统之外，有一种新型的组织关系拥有对新信息格式更高的流通效率。当新格式在外部系统可以获得更高的效率，且不依赖主流系统流通时，新系统就完成了对信息格式与关系纬度的匹配。
新信息结构的流通对主流系统无所谓好坏，是必然，是一个信号，背后可能也对应了一种新关系纬度。系统如何反应，决定了未来会拥有这种格式还是会对其失控。
新关系也将当前主流系统作为基建来使用，主流系统中的信息生产，存储，关系网络等设施都可以当作基建。“微信加个好友吧”，不仅信息被当作基建，当前关系网络的设施也是基建，微信群聊，抖音编辑器和电话号码，门牌地址一样都被基建化。社区团购不需要再发明一个群聊工具用来群聊，Doordash 也不需要再发明一遍门牌号码系统寻址。
主流系统的挑战
主流系统中的网络关系，是从上一代系统中编织（格式化）出来的。上一代的手机号码网络，已在各类产品或群组中拓展为 → 家长，职场身份，兴趣身份，地理身份，买家，玩家等多种身份。直到今天我微信大部分新增好友还集中于“现实中见过面的人“这一层，而且在这个纬度上的主流系统会一直有优势。但就像是农耕中对大地的开沟起垄，沟里的水（信息）可以有效的保存和利用，但水也只能流向既定的路径，而新关系连接也变得低效起来。主流系统中的几个挑战：
信息服务于停留时长的能力高于服务新纬度关系撮合的能力。用户会因为惯性和内容丰富度回到系统，但会发现很难在系统中匹配到新纬度的关系。
系统观察捕捉外部的新信息格式，而很难内部涌现。用户觉得一些新东西在新产品中看起来更爽，发现效率更高。
主流系统一方面要变基建管道，让更多类型的信息流淌进来，让所有新兴事物一定要经过自己；另一方面也要去基建，捕捉新关系，发现新信息结构，判断取舍，将决策塞入为上一代信息定义的产品中去，从而才有机会将半个身子腾挪到下一代信息网络中去。
关系纬度 / 信息格式匹配
新系统有可能更显著的先获得关系纬度增长（比如陌陌，知识星球），也有可能率先拥有新的信息格式（比如 Instagram，Tiktok）
一旦当新关系纬度与新信息格式达到匹配，新循环就可能从模糊走向清晰，产生对主流系统的抵御能力：新格式信息创造更高的新纬关系连接效率，新关系创造更有效的新格式信息流动。
从与好友可以实时聊天，到给 Snap 密友发阅后即焚八卦，与粉丝通过直播互动，通过付费获取 Onlyfans 博主加密影像。
我非常欣赏 Snap 和 Facebook一直在信息格式创新上的努力，Snap给自己的介绍第一句就是：Snap Inc. is a camera company。在摄像头输出格式上做了非常多创新，阅后即焚格式首创，Story 格式首创，Bitmoji 虚拟人像，对话与游戏结合创新，发布 Snap Kit 主动开放关系基建。挂榜很长时间的 Yolo 就基于 Snap Kit，构建在 SnapChat 关系网上的陌生人社交产品。Snap 很早就完成了关系纬度与信息格式匹配，仍不断围绕摄像头与关系打造格式创新。
Facebook 对于下一代硬件环境的前瞻探索（Oculus VR），以及在产品中不断尝试新形态的内容，其下属的 NPE Team 一系列实验作品也很值得关注。另外如果仔细观察 Facebook 和微信虽然都是熟人网络，仅从从信息治理角度有非常大的差异性，一个是用（相对）开放来增强和对抗基建化，一个则是一手管到底，这个和中美互联网生态差异性有很大关系。
曾经的 Neo
Matrix 里的 Merovingian (The Frenchman) 掌握当前系统的通道和工具（The Keymaker），绝对是个非常不爽的拦路虎，但 Merovingian 也是曾经的 Neo。